Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

1. Vendeur
Le site bdmusic.fr est exploité par BDJAZZ SAS, société par actions simplifiée au capital de 33 000 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 481 275 691, dont le siège social est situé 13 rue Fernand Léger, 75020 Paris. Adresse de correspondance et de retour : 12 rue Frédéric Clément, 92380 Garches. TVA intracommunautaire : FR30481275691. Contact : bdmusic@bdmusic.fr, 01 47 95 48 24.

2. Champ d’application
Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues sur bdmusic.fr avec des consommateurs. Elles sont acceptées par le client au moment de la commande. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de la commande.

3. Produits
Les produits sont des albums illustrés (biographie, bande dessinée et un ou plusieurs CD, ou vinyle pour la collection Vinyl Story), ainsi que des offres groupées. Leurs caractéristiques essentielles figurent sur chaque fiche produit. Les photographies sont aussi fidèles que possible, mais n’ont pas de valeur contractuelle. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Si un produit devient indisponible après la commande, nous vous en informons et vous remboursons sans délai.

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Pour les livraisons hors Union européenne, d’éventuels droits de douane ou taxes d’importation peuvent être dus par le client à l’arrivée du colis. Nous pouvons modifier nos prix à tout moment, mais le prix facturé est celui affiché lors de la commande.

5. Commande
Le client sélectionne ses produits, vérifie le contenu de son panier et le prix total, puis confirme sa commande et la paie. La vente est conclue à la confirmation du paiement, et un e-mail récapitulatif est envoyé au client. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d’erreur manifeste sur le prix.

6. Paiement
Le paiement est exigible à la commande, par les moyens proposés sur la page de paiement. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement. Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

7. Livraison
Nous livrons dans les pays proposés au moment du paiement. Les commandes sont préparées sous 2 jours ouvrés, puis confiées à La Poste (Colissimo) ou à un autre transporteur. Les délais affichés sont indicatifs. Les risques de perte ou d’endommagement vous sont transférés lorsque vous ou la personne que vous désignez recevez le colis. En cas de retard important, vous pouvez nous demander de livrer dans un délai raisonnable, puis, à défaut, annuler la commande et être remboursé (articles L216-1 et suivants du Code de la consommation). Si le colis arrive abîmé, signalez-le-nous dès réception avec une photo.

8. Droit de rétractation et retours
Les conditions de rétractation, de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement, qui fait partie des présentes conditions. Pour rappel, le droit de rétractation ne s’applique pas aux enregistrements audio descellés après la livraison (article L221-28 du Code de la consommation).

9. Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Au titre de la garantie de conformité, vous disposez de deux ans à compter de la livraison pour nous signaler un défaut. Vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du produit. Si c’est impossible, vous pouvez obtenir une réduction du prix ou la résolution de la vente. Pendant ces deux ans, vous n’avez pas à prouver que le défaut existait déjà à la livraison.
Au titre de la garantie des vices cachés, vous pouvez agir dans les deux ans suivant la découverte du vice. Vous pouvez alors choisir entre l’annulation de la vente et une réduction du prix.

10. Responsabilité
Notre responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure ou de fait d’un tiers, ni lorsque l’inexécution est imputable au client, notamment en cas d’adresse de livraison erronée.

11. Propriété intellectuelle
Les textes, illustrations, enregistrements et visuels du site et des produits sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

12. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande servent uniquement à la traiter et à assurer la relation client. Leur traitement est décrit dans notre politique de confidentialité.

13. Litiges
En cas de litige, contactez-nous d’abord à bdmusic@bdmusic.fr ou au 01 47 95 48 24. Nous nous engageons à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.

14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Si vous résidez dans un autre pays, vous conservez la protection que vous accordent les dispositions impératives de la loi de ce pays.